СМС-оповещение

Первым шагом рекомендуется ознакомиться с типом уведомлений. Для совершения данного действия необходимо пройти по меню Администрирование-Справочники-Статические справочники.

В открывшейся вкладке нажмите на пункт «Типы уведомлений». Данный раздел представлен для ознакомления. 

131.jpg

Важным этапом является настройка смс-оповещений. Для того, чтобы это сделать необходимо перейти в меню по следующему пути Администрирование->Оповещение->Настройка оповещений. В открывшейся вкладке нажимаем на пункт «Шаблоны уведомлений».

132.jpg

Рассмотрим подробнее редактирование шаблонов смс оповещений. Во-первых, в таблице выделяем строку (шаблон), который хотим изменить, нажав на него один раз левой кнопкой мыши. Далее в строке меню, находящейся выше таблицы, нажимаем на пункт «Изменить».

Другим способом редактирования шаблона является двойное нажатие на строку в таблице.

Во-вторых, в открывшемся окне «Свойства шаблона» изучаем коды вставок, которые могут быть использованы в шаблоне.

Коды вставок – это определенные параметры рейса (гос. номер автобуса, наименование маршрута, дата рейса, остановка сбора и иные параметры). То есть нет необходимости постоянно в шаблоне вводить, к примеру, гос. номер автобуса, достаточно один раз прописать код вставки, в данном случае {BRN}, который соответствует указанному параметру (гос. номер автобуса).

Далее переходим непосредственно к изменению шаблона.  В поле «Шаблон» вводим текст смс-сообщения, которое будет получать пассажир.
 К примеру,  Вы хотите, чтобы в оповещении была информация о номере рейса, наименовании маршрута  и номере автобуса. Обращаем свое внимание  на коды вставок (они даны  в фигурных скобках). Приступаем к формированию сообщения, в котором помимо кодов вставок можно использовать также и слова. После редактирования шаблона, для сохранения данных необходимо нажать на кнопку «OK». Пример дан на Рисунке ниже.
133.png

Итак,  изменив все необходимые шаблоны нужно сохранить изменения, нажав на кнопку «Сохранить изменения», находящейся ниже таблицы.

134.png

Рассылка уведомлений клиентам.

Одной из функций модуля смс является рассылка уведомлений. Чтобы применить ее, необходимо пройти по меню Администрирование-Оповещение-Рассылка уведомлений. В открывшейся вкладке нажимаем на пункт «Создать».
Появляется новое окно «Задача рассылки уведомлений».  (Рис. 5)

Рассмотрим подробнее функционал данной задачи.
1. Дата регистрации клиента с по.
Этот фильтр дает возможность отправлять смс оповещения только тем клиентам, которые зарегистрировались в указанном интервале. Например, у компании в базе данных зарегистрировано 5 000 клиентов. Даты регистрации у всех разные. Нам необходимо уведомить о новом маршруте клиентов, зарегистрировавшихся в текущем полугодии. Таким образом выставляем соответствующий интервал. Другим клиентам смс сообщения о нововведении не придут.

2. Скорость рассылки (количество сообщений в секунду).

Случается, что шлюз не выдерживает большой нагрузки. Соответственно возникает необходимость снизить ее. Снижение производится путём уменьшения количества смс в секунду. Если же шлюз справляется с нагрузкой, то можно увеличить число сообщений.

135.png

Внимание!

Для того, чтобы данная задача выполнялась, необходимо предварительно настроить шаблон уведомления «СМС рассылка».

После настройки не забудьте сохранить данные, нажав на соответствующую кнопку «Сохранить изменения», находящейся ниже таблицы.

136.png

Включение (выключение) функций и опций смс.

Для того, чтобы воспользоваться данным модулем пройдите по меню
Администрирование-Управление-Дополнительно. В открывшейся вкладке нажмите на пункт «Общие настройки». 

137.png

Если Вы хотите, чтобы какая-либо из описанных опций и функций стала доступна необходимо изменить поле, нажав два раза на соответствующую строку либо нажатием выделив строку и выбором пункта строки меню «Изменить». Далее, соответственно, если хотим включить функцию или опцию, вводим значение True, выключить – False. 

138.png

Использование смс оповещений в рейсе.

После всех произведенных настроек можно приступать к рассылке сообщений. Итак, переходим по меню Диспетчерская - Рейсы. В появившейся вкладке создаем либо же выбираем рейс.

Остановимся на важных моментах.

1. При создании или изменении рейса есть возможность включить «Запуск смс оповещений за n часов до начала сбора», где n – количество часов, которое мы прописываем, либо выбираем. Просим обратить внимание на то, что данный параметр выбирается «до начала сбора», а не «рейса». 

139.png

2. В чекбоксе можно включить или отключить автоматическую отправку SMS при создании заявки (стандартное оповещение).

140.png

 3. В чекбоксе можно включить или отключить автоматическую отправку SMS при создании заявки (регистрация заявки).

141.png

4. Для  того, чтобы запустить смс информирование всех пассажиров необходимо открыть окно «Пассажиры рейса» дважды нажав на рейс либо выделив рейс и выбрав пункт «Список заявок» в плавающем справа меню.
Далее в открывшемся окне переходим на вкладку «Оповещение». Нажимаем в строке меню на пункт «Автообновление» и ждем пару секунд. После этого нажимаем на пункт меню «SMS оповещение» и выбираем необходимый вид уведомления. 

142.png

5. Если же необходимо оповестить определенного пассажира, то нужно перейти в окне «Пассажиры рейса» на вкладку «Заявки». Далее правой кнопкой мыши нажимаем на пассажира и в контекстном меню выбираем пункт «СМС оповещение». После этого нажимаем на определенный вид смс уведомления. 

143.png

Индивидуальные настройки.

Выше было дано описание общих настроек. Раскроем тему глубже. В данном модуле производятся настройки исключительно по своему вкусу и мере необходимости.

Пройдите по меню Администрирование-Управление-Дополнительно. В открывшейся вкладке нажмите на пункт «Общие настройки». Найдите строку в таблице с наименованием настройки «Функция : СМС : Производить отправку СМС при отмене заявки». Установите необходимое значение в столбце «Значение» True или False. Данная настройка идет вкупе с настройкой «Опция: Время использования СМС с отменой заявки до рейса в часах».

Данные настройки предназначены для уведомления пассажира об отмене заявки. Что касается опции, то в качестве её значения указывается время до начала рейса,  в течение которого при отмене пассажиром рейса, он получит уведомление, если же это время превышается, то пассажиру не придет смс сообщение с информацией об отмене рейса. 

Просим обратить Ваше внимание на то, что данные настройки будут корректно работать лишь в случае заполнения соответствующего шаблона уведомления, а конкретно «СМС при отмене заявки», который заполняется в закладке по следующему пути Администрирование-Оповещение-Настройки оповещений-Пункт «Шаблоны уведомлений». 

144.png