Аудит Call-центра
Поможем вам построить эффективный Call-центр.
Довольный пассажир — успешный бизнес!
Наша компания имеет богатый опыт построения и отладки работы call-центра в пассажирских перевозках. Мы можем провести аудит работы ваших сотрудников и помочь построить работу более эффективно.
Мы подготовим:
- речевые скрипты для операторов/диспетчеров «на все случаи жизни»,
- обучающие материалы,
- систему оценки работы операторов/диспетчеров,
- систему мотивации.
